Un buen servicio y posventa son las principales prioridades en NGU Mobile International. Debido a que tenemos nuestro propio departamento técnico, podemos repararlo en todos los teléfonos inteligentes. Esto significa que solo tiene contacto directo con nosotros y no interviene ninguna otra compañía. Esto nos permite ofrecer un servicio rápido y la calidad de nuestras reparaciones siempre está en el mismo nivel. En Renewhandy también ofrecemos la posibilidad de comprar dispositivos con seguro adicional por 1 o 2 años. Si ya tiene dispositivos en uso y desea asegurarlos, puede hacerlo durante un máximo de 3 meses después de la compra. Las reparaciones para dispositivos con daños externos o quejas que están dentro del seguro también son manejadas por nuestro propio servicio técnico.

Garantía y seguro de NGU

Acerca de la garantía NGU

Recibirá garantía en todos nuestros productos y servicios. Las reparaciones para los dispositivos se llevan a cabo en nuestro propio departamento de reparación.
Debido a que tenemos diferentes sucursales dentro de NGU Mobile International tanto para consumidores como para clientes comerciales, existen algunas pequeñas diferencias con respecto al período de garantía de un producto. Vea a continuación una breve descripción general con nuestro período de garantía por grupo de productos:

Para consumidores y clientes comerciales (pequeños)

Renewhandy.eu:  2 años de garantía en todos los productos (teléfonos inteligentes reacondicionados / de segunda mano, accesorios)
Repaircenter.eu:  garantía de 1 año en todas las reparaciones

Para clientes comerciales 

Mobilepartscenter.eu:  6 meses de garantía en todos los productos (teléfonos inteligentes reacondicionados / de segunda mano, accesorios y piezas)
Reparación de NGU:  1 año de garantía en todas las reparaciones

Acerca del seguro de NGU

Además de la garantía estándar, también es posible comprar un seguro adicional para su (nuevo) dispositivo. Al comprar un teléfono inteligente en Renewhandy.eu tiene la posibilidad de comprar un seguro adicional por 1 o 2 años. Su dispositivo estará completamente cubierto en todo el mundo contra cortocircuitos, daños por caídas, daños por terceros, daños de fluidos, errores de operación, daños por fuego y robo (opcional). También es posible comprar un seguro separado para su dispositivo actual. La única condición es que esto debe hacerse dentro de los primeros 3 meses de la compra. Los precios del seguro se basan en el tipo de dispositivo y el precio de compra del dispositivo. Siempre paga una cantidad única y, por lo tanto, no se le factura mensualmente. Las reparaciones dentro del período de seguro se llevan a cabo en nuestro propio departamento de reparación,