Goede service en aftersales in één van de topprioriteiten bij NGU Mobile International. Omdat we een eigen technische dienst hebben, kunnen we zelf ook op alle smartphones de reparatie uitvoeren. Hiermee hebt u dus alleen contact met ons en komt er geen ander bedrijf tussen. Zo kunnen we een snelle service bieden en blijft de kwaliteit van de reparatie altijd op hetzelfde hoge niveau. Ook bieden via Renewhandy we de mogelijkheid om toestellen aan te schaffen met een aanvullende verzekering voor 1 of 2 jaar. Hebt u al toestellen in gebruik en wilt u deze verzekeren, dan kan dat maximaal 3 maanden na aankoop. De reparaties voor toestellen met schade of klachten die onder de verzekering vallen, worden uiteraard ook door ons uitgevoerd op onze eigen technische dienst.

NGU Garanties & Verzekering

Over NGU Garanties

Op alle producten en diensten krijgt u bij ons garantie. Reparaties voor toestellen worden uitgevoerd op onze eigen technische dienst. 
Doordat we binnen NGU Mobile International verschillende bedrijfstakken hebben voor zowel de consument als de zakelijke klant, zijn er natuurlijk wat verschillen met betrekking tot de garantie van een product. Hieronder een kort overzicht met onze garantieduur per productgroep:

Voor particuliere & (klein-)zakelijke klanten

Renewhandy.eu: 2 jaar garantie op alle producten (refurbished / tweedehandse smartphones, accessoires) 
Repaircenter.eu: 1 jaar garantie op alle reparaties

Voor zakelijke klanten 

Mobilepartscenter.eu: 6 maanden garantie op alle producten (refurbished / tweedehandse smartphones, accessoires & onderdelen) 
NGU Repair: 1 garantie op alle reparaties

Over NGU Verzekeringen

Het is buiten de standaardgarantie ook mogelijk om een aanvullende verzekering af te sluiten op uw (nieuwe) toestel. Bij de aanschaf van een smartphone bij Renewhandy.eu hebt u de mogelijkheid om een aanvullende verzekering af te sluiten voor 1 of 2 jaar. Uw toestel is dan wereldwijd compleet gedekt tegen kortsluiting, valschade, schade door derden, vloeistofschade, bedieningsfouten, brand en diefstal (optioneel). Het is ook mogelijk om een losse verzekering af te sluiten voor uw huidige toestel. De enige voorwaarde is dat dit binnen 3 maanden na aankoop gebeurt. De prijzen van de verzekering worden gebaseerd op het type toestel en de aanschafprijs van het toestel. U betaalt altijd een eenmalig bedrag en er wordt dus niet maandelijks gefactureerd. Reparaties binnen de verzekeringsperiode worden uitgevoerd op onze eigen technische dienst waardoor u een snelle en goede afhandeling kunt verwachten.